Datenvertrauen: Twint und Rechnung top bei Zahlungssicherheit

1. Suchmaschinen trotz KI-Boom am beliebtesten

Künstliche Intelligenz mit Programmen wie ChatGPT und Gemini gewinnt an Bedeutung. Trotzdem bleiben Suchmaschinen in der Schweiz der meistgenutzte Online-Dienst. 83,6 Prozent der Befragten verwenden Google & Co.

Dabei nutzen über 55-Jährige Suchmaschinen öfter als Jüngere. «ChatGPT und Co. werden immer häufiger für die Suche genutzt und nehmen den Suchmaschinen in Zukunft Marktanteile ab», meint Comparis-Digitalexperte Jean-Claude Frick.

Tipp: Die wichtigsten Erkenntnisse aus der Studie zeigt Comparis-Digitalexperte Jean-Claude Frick auch in seinem Format #iFrickNews.

2. Vertrauen in Banken und Behörden sinkt

Wie in den Jahren zuvor vertrauen die Befragten Banken und Behörden beim Umgang mit Kundendaten am meisten. Allerdings ist bei beiden das Vertrauen im Fünfjahresvergleich gesunken.

«Skandale wie Datenschutzlücken beim Impfportal meineimpfung.ch oder die Übernahme der Grossbank Credit Suisse durch UBS haben das Vertrauen geschmälert», so Frick.

3. Twint und Rechnung an der Spitze der Zahlungssicherheit

Die Umfrage zeigt: Schweizerinnen und Schweizer fühlen sich heute ziemlich sicher beim Einkaufen mit digitalen Zahlungsmitteln.

Das Schweizer Digitalzahlungsmittel Twint hat inzwischen einen Mittelwert von 7,2 erreicht. Einen besseren Wert erreicht nur die Rechnung mit einem Mittelwert von 8,1.

4. Phishing und Viren als grösste Bedrohung

Die Internetnutzer fühlen sich nach wie vor am stärksten bedroht durch:

• Spam- und Phishing-Mails

• Viren und Trojaner

• den Diebstahl oder Missbrauch von Zahlungsdaten

Der Wert bei Phishing-Attacken hat sich dieses Jahr leicht erhöht. «Die Gründe dafür liegen in immer ausgeklügelteren Phishing-Wellen, die mit KI-generierten Texten versuchen, an die Daten der Internetnutzer zu kommen», sagt Digitalexperte Frick.