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    FAQ

    Für jeden Nutzertyp gibt es das passende Abo. Sie sollten sich folgende Fragen stellen:
    • Wie viele Minuten pro Monat telefonieren Sie?
    • Wie viele mobile Daten verbrauchen Sie pro Monat?
    • Reisen Sie oft ins Ausland und möchten dort Ihr Handy benutzen?

    Mit den Antworten auf diese Fragen kennen Sie Ihre Bedürfnisse. Nutzen Sie Ihr Handy nur sporadisch, reicht Ihnen ein Pre-Paid-Angebot. Vor der Nutzung laden Sie ein Guthaben auf. Somit sind Sie nicht an einen Anbieter gebunden, sondern können jederzeit den Anbieter wechseln. Es gibt auch Pre-Paid-Angebote mit Datenpaketen. Somit müssen Sie nicht auf die Benutzung des Internets unterwegs verzichten.

    Telefonieren oder surfen Sie viel im Internet, sollten Sie sich Gedanken über ein Flatrateabo machen. Reisen Sie viel ins Ausland, sollte Ihr Abo Roaming enthalten.

    Die gängigsten Datenabos stellen 1GB, 4GB oder unlimitiertes Datenvolumen pro Monat zur Verfügung. 1 GB mobile Daten reicht aus, um News und E-Mails zu lesen sowie WhatsApp-Nachrichten zu schreiben. Sind Sie vor allem auf Social-Media, reichen 1 bis 4 GB mobile Daten. Fürs stundenlange Musikhören benötigen Sie mindestens 4 GB. Streamen Sie gerne Videos und Filme auf Youtube und Netflix oder surfen mit dem Laptop via Handyhotspot, ist ein unlimitiertes Abo sinnvoll.

    Einige Beispiele für den Datenverbrauch:
    - Social Media: 300 MB pro 30 Minuten
    - Unterwegs ein Fussballspiel schauen: 6 GB
    - Netflixschauen in niedriger Qualität: 250 MB
    - WhatsApp Textnachricht versenden pro 200 Zeichen: 1 KB
    - WhatsApp Bild versenden: bis zu 90 KB
    - WhatsApp Sprachnachricht versenden: 0,3 MB pro Minute

    Handyabos von Swisscom kosten zwischen CHF 39.90 und CHF 99.90. Der Preis hängt von der gewählten Internetgeschwindigkeit, den verfügbaren Daten und Roaming ab.

    Swisscom hat in der Schweiz die meisten Nutzerinnen und Nutzer. Der Anbieter erhält regelmässig Preise für die beste Netzabdeckung. Ausserdem betreibt Swissom gemäss eigener Aussage alle Abos klimaneutral.

    Swisscom investiert 1,6 Mia. Franken pro Jahr in den Netzausbau (Stand 2023). Somit bietet Swisscom 90 Prozent der Schweizer Bevölkerung den Zugang zum schnelleren 5G-Netz. 2022 erhielt Swisscom von der Fachzeitschrift «Connect» die Auszeichnung «bestes Netz» der Schweiz.