Pannenhilfe: Wer zahlt, wenn das Auto nicht will?
Lohnt sich eine Pannenhilfe-Versicherung? Wer springt ein bei einer Autopanne? Comparis informiert Sie über den Pannendienst und die passende Deckung.
iStock / kovaciclea
1. Wer zahlt die Pannenhilfe?
Die Übernahme der Pannendienst-Kosten hängt von der Situation ab. Bei einer Autopanne in der Schweiz gilt:
Sind Sie Mitglied in einem Verkehrsclub wie ACS oder TCS? Dann übernimmt er im Normalfall die Kosten.
Enthält Ihre Autoversicherung die Zusatzdeckung Auto-Assistance oder haben Sie eine Pannenhilfe-Versicherung? Diese kommt für die Kosten auf. Sie bekommen dann eine Pannenhilfe ohne Mitgliedschaft in einem Verkehrsclub.
Handelt es sich um einen neueren Wagen mit einem Garantiefall (z. B. Motorschaden)? Wenden Sie sich an den Hersteller.
Was ist die Pannenhilfe-Versicherung?
Eine Pannenhilfe-Versicherung umfasst mehrere Leistungen: Sie hilft Ihnen etwa bei einer Panne im Ausland. Oft ist sie in der «Assistance» enthalten oder als Zusatzbaustein der Autoversicherung erhältlich. Informieren Sie sich bei den verschiedenen Anbietern über die genauen Deckungen.
Bei Verkehrsunfällen ist entscheidend, wer den Unfall verursacht hat. Behalten Sie in jedem Fall die Quittung für die Pannenhilfe. Als Geschädigte oder Geschädigter können Sie die Kosten bei der Versicherung Ihrer Gegenpartei zurückfordern.
Haben Sie einen Unfall verursacht und andere Fahrzeuge beschädigt? Dann übernimmt Ihre Haftpflichtversicherung das Abschleppen des anderen Fahrzeugs. Schäden am eigenen Auto zahlt die Versicherung jedoch nur mit der passenden Deckung (Vollkasko und/oder Zusatzbaustein Auto-Assistance).
Bei Neuwagen brauchen Sie oft keine extra Pannenversicherung. Viele Autohersteller bieten eine längere Mobilitätsgarantie für Neuwagen. Diese deckt Reparaturen vor Ort, Abschleppen, ein Ersatzauto und die Werkstattkosten ab.
2. Kosten: Wie teuer ist die Pannenhilfe in der Schweiz?
Ob leere Autobatterie, geplatzter Reifen oder Schlüssel im Auto vergessen: Je nach Panne kann es im Einzelfall sehr teuer werden. Die Kosten für eine Pannenhilfe reichen von wenigen Hundert bis zu mehreren Tausend Franken.
Kosten bei Schweizer Verkehrsclubs
Verkehrsclubs übernehmen die Kosten für ihre Mitglieder. Eine Mitgliedschaft im Verkehrsclub kostet ab ca. 85 Franken im Jahr. In den meisten Fällen gibt es Sonderrabatte für junge Lenkende, Familien und Neumitglieder.
Kosten bei Autoversicherungen
Auto-Pannenhilfe ist oft in Ihrer Autoversicherung eingeschlossen. Die Anbieter nennen die Deckung meist «Assistance» oder «Mobilität».
Etwa bei Generali ist die Pannenhilfe in der Teilkasko enthalten, bei der Mobiliar sogar in der Autohaftpflichtversicherung. Bei einigen Anbietern müssen Sie diese Leistungen extra versichern oder eine Vollkaskoversicherung abschliessen.
Gut zu wissen: Platzt ein Reifen wegen normaler Abnutzung, übernimmt die Assistance-Versicherung nicht alle Folgekosten. Als Fahrerin oder Fahrer sind Sie dafür verantwortlich, dass Sie mit fahrtüchtigen Reifen unterwegs sind.
3. Pannenhilfe-Versicherung über Verkehrsclubs
Nicht nur die Versicherungen, sondern auch drei Verkehrsclubs bieten Pannenhilfe in der Schweiz an: der Touring Club Schweiz (TCS), der Verkehrs-Club der Schweiz (VCS) und der Automobil Club der Schweiz (ACS). Als Mitglied eines dieser Clubs steht die Pannenhilfe im Notfall 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche zur Verfügung.
Gut zu wissen: Verkehrsclubs bieten Pannenhilfe auch für fremde Fahrzeuge an. Der Pannenschutz von Autoversicherungen gilt nur für Ihr eigenes Auto.
| Verkehrsclub | Jahresmitgliedschaft | Weitere Infos |
|---|---|---|
| TCS-Pannenhilfe | CHF 96.– Unter 26: CHF 71.– Paare/Familie: CHF 142.– |
|
| VCS-Pannenhilfe | CHF 85.– Junioren: CHF 25.– Familien: CHF 95.– |
|
| ACS-Pannenhilfe | CHF 98.– (im 1. Jahr, danach sektionsabhängig) für alle im gleichen Haushalt lebenden Personen |
|
Dieser Artikel wurde erstmals produziert am 10.08.2016
