Reise im Paket: Was ist eine Pauschalreise?
Ihre Ferien stehen an. Doch sollen Sie Flug und Unterkunft als Paket buchen oder separat? Comparis erklärt Ihnen die Vor- und Nachteile einer Pauschalreise.
30.04.2024
iStock / fokkebok
1. Pauschalreise: Was ist das?
Bei einer Pauschalreise buchen Sie mehrere Leistungen bei einem Anbieter oder einem Vermittler. Sie zahlen einen Gesamtpreis.
Beispiel: Buchen Sie eine 14-tägige Busreise durch die USA inklusive Flügen und Hotels, ist das eine Pauschalreise. Buchen Sie Flüge und Hotel für eine Woche in New York getrennt, ist das keine Pauschalreise.
Leistungen einer Pauschalreise sind:
Beförderung
Unterkunft
Andere touristische Bausteine einer Reise, zum Beispiel ein Mietwagen.
Eine Pauschalreise muss ausserdem eins von zwei Kriterien erfüllen:
Länger als 24 Stunden
Mindestens eine Übernachtung
Bei einer Pauschalreise kann der Veranstalter einen bestimmten Leistungsumfang vorgeben. Sie können die Reise aber auch nach eigenen Wünschen zusammenstellen.
Arten von Pauschalreisen
Nicht nur All-Inclusive oder Clubferien sind Pauschalreisen. Auch Städtereisen oder Erlebnisferien können Sie als Pauschalreise buchen.
2. Vorteile von Pauschalreisen
Die Leistungen einer Pauschalreise sind aufeinander abgestimmt. Das gilt zum Beispiel nach der Ankunft am Flughafen: Der Transfer zum Hotel ist meist inklusive und zeitlich Ihrem Flug angepasst.
Bei Pauschalreisen gibt es häufig Frühbucherrabatte und Last-Minute-Angebote. So sparen Sie mit den Angeboten meist mehr, als würden Sie alle Leistungen individuell buchen.
Mit Frühbucherrabatten und Last-Minute-Angeboten versuchen Anbieter, Verluste zu vermeiden. Sie haben eine bestimmte Menge an Plätzen, die sie kurzfristig nicht ändern können. Dazu zählen zum Beispiel Hotelzimmer oder Sitzplätze im Flugzeug.
Mit Frühbucherrabatten sorgen die Anbieter dafür, dass sie sicher einen Teil der vorhandenen Kapazitäten verkaufen können. Mit Last-Minute-Angeboten versuchen sie, die übrig gebliebenen Plätze zu verkaufen.
Sicherheiten bei der Buchung einer Pauschalreise
Buchen Sie eine Pauschalreise, sind Sie in bestimmten Situationen auch ohne Reiseversicherung abgesichert:
Bei einer Zahlungsunfähigkeit des Anbieters muss der Veranstalter Ihnen das Geld zurückzahlen und die Rückreise organisieren (Art. 18, PRG).
In Fällen höherer Gewalt wie Naturkatastrophen kümmert sich der Veranstalter oder Vermittler um Sie (Art. 15, PRG). Das kann zum Beispiel das Organisieren einer Rückreise oder die Verlegung in ein anderes Hotel sein.
Der Veranstalter oder Vermittler kann den Preis der Reise nicht einfach erhöhen. Die Möglichkeit einer Preisanpassung muss im Vertrag stehen. Ausserdem muss der Anbieter die Änderung in einer Zunahme der Kosten einer Leistung begründen (Art. 7, PRG).
Eine Erhöhung von mehr als 10 Prozent müssen Sie nicht akzeptieren. In dem Fall können Sie vom Vertrag zurücktreten (Art. 10, PRG). Sie haben drei Möglichkeiten:
Sie treten eine gleich teure oder teurere Reise beim gleichen Veranstalter oder Vermittler an. Es entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.
Sie treten eine günstigere Reise beim gleichen Veranstalter oder Vermittler an. Sie bekommen die Differenz erstattet.
Sie bekommen alle gezahlten Beträge schnellstmöglich zurück.
Sind Sie am Antritt der Reise verhindert, können Sie diese an eine andere Person abtreten (Art. 17, PRG). Für allfällige Mehrkosten kommen Sie und Ihre Ersatzperson auf.
Informationen vom Anbieter
Bei Pauschalreisen haben Sie meist eine Reiseleitung vor Ort oder eine telefonisch erreichbare Ansprechperson. Gibt es beides nicht, haben Veranstalter und Vermittler meist eine Notrufnummer.
Gemäss Bundesgesetz über Pauschalreisen muss der Anbieter oder Vermittler die Reisenden rechtzeitig über Vorschriften für Pass und Visum informieren. Das beinhaltet auch die Dauer des Beantragungsprozesses. Ausnahme: Nicht-EU-/Efta-Angehörige müssen die Informationen explizit und unverzüglich verlangen.
3. Nachteile von Pauschalreisen
Buchen Sie eine Pauschalreise online, kann das Angebot für Sie verwirrend und überwältigend sein. Viele Anbieter haben ähnliche Reisen im Angebot, die sich aber in einzelnen Punkten unterscheiden. Sie müssen das Angebot also genau durchlesen.
Einige Leistungen können bei Pauschalreisen mehr Zeit in Anspruch nehmen, als wenn Sie sie individuell buchen. Beispiel: Der Flughafentransfer nimmt Reisende aus verschiedenen Hotels mit und muss diese auch anfahren. Das kann die Transferzeit deutlich verlängern.
Mehr Möglichkeiten mit Individualreisen
Eine Individualreise kann unter Umständen günstiger sein. Ist Ihnen ein niedriger Preis wichtig, vergleichen Sie daher die Preise der einzelnen Leistungen mit dem Gesamtpreis der Pauschalreise.
Buchen Sie Ihre Reise eigenständig, können Sie spontan Pläne machen. So können Sie zum Beispiel frei durch das Ferienland reisen. Bestehende Buchungen müssen Sie nicht im Blick behalten oder verfallen lassen.
Bei Individualreisen haben Sie beim Buchen eine grössere Auswahl. Sie sind nicht an das Angebot des Veranstalters gebunden. Sie können Flüge und Hotels frei wählen.
4. Pauschalreise oder Individualreise: Was soll ich buchen?
Ob Sie eine Individualreise oder eine Pauschalreise buchen, hängt von Ihren Wünschen ab. Ist Ihnen der Preis wichtig, vergleichen Sie am besten verschiedene Angebote von Pauschal- und Individualreisen.
Möchten Sie ein Gesamtpaket, um sich im Urlaub um nichts mehr kümmern zu müssen? Dann ist eine Pauschalreise die richtige Wahl. Möchten Sie in den Ferien lieber spontan entscheiden, was Sie machen? Dann ist eine Individualreise besser für Sie geeignet.
Kombination von Pauschalreise und Individualreise
Eine Pauschalreise kann sich schon lohnen, wenn Sie sich nur auf Flüge und Hotels festlegen möchten. Das restliche Urlaubsprogramm können Sie frei wählen. Sie profitieren aber immer noch von den Vorteilen einer Pauschalreise.
Die Flugzeit-Kategorie erfolgte anhand der EU-Klassifizierung.
Kurzstrecke: weniger als 1'500 km Entfernung
Mittelstrecke: zwischen 1'500 km und 3'500 km Entfernung
Langstrecke: über 3'500 km Entfernung
Die Beispielpreise der Pauschalreisen (Stand 30.04.2024) basieren auf folgenden Filtern:
Allgemein: 2 Erwachsene, Flug von Zürich, Reisezeit 16. bis 22. September 2024, Hotelbewertung von mindestens 7
Erlebnisreise: keine Sternebegrenzung, Frühstück
Partyreise: mindestens 3 Sterne, Halbpension
Städtereise: mindestens 3 Sterne, Frühstück
Strandferien: mindestens 4 Sterne, all-inclusive
In den Preisen sind keine Extras wie zum Beispiel ein Transfer vom Flughafen mit inbegriffen.
